Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
HuV Möbelland GmbH
Päwesiner Weg 27
13581 Berlin
Email: online@moebelland24.de
Telefon: +493033939070
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über
den Umgang mit Ihren Daten.
- Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei
jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IPAdresse,
Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den
anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese
Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres
Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens
sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch
unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht.
Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert
wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen
Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei
Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit
ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die
die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt hat: Kanada, Neuseeland, Japan, Vereinigtes Königreich, USA.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die
Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zur
Zertifizierung durch unsere Dienstleister stützt sich die Datenübermittlung weiterhin
auf diese Grundlage: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien,
Indien, Singapur.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf diese Garantien:
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission
- Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und
zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf.
bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger
gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben
wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig
mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die
Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die
Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den
jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der
Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und
Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre
Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre
Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für
weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür
vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese
bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, Live-Chat-Tool oder EMail)
freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in
diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen.
Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
Live-Chat-Tool Zendesk
Zum Zwecke der Kundenkommunikation verwenden wir das Live-Chat-Tool der
Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA („Zendesk). Dies dient
der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zendesk ist in unserem Auftrag für uns tätig.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien:
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, Genehmigte verbindliche
interne Datenschutzvorschriften.
- Datenverarbeitung zum Zwecke der
Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an
den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und
der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.
Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in
den Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese
gelten als Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der
Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten
Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der
Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem
Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen
werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern
und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
DHL Freight GmbH
Postfach 20 03 62
53133 Bonn
Cargoboard GmbH & Co. KG
Technologiepark 22
33100
Paderborn
- Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen
Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der
Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten
Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur
Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die
Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite
oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage
unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und
der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit
den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter
zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
(z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der
Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten
Zahlungsmanagement.
4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna
Zahlungsdienstleistungen
Kauf auf Rechnung via Klarna
Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen
46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden Klarna) entscheiden, bitten wir Sie um
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung
der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna
übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die
in der Datenschutzerklärung von Klarna genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt
werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines
Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die
Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre
Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeit widerrufen. Dies kann zur Folge
haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie
können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten
jederzeit auch gegenüber Klarna widerrufen.
4.4 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Kauf auf
Rechnung über PayPal und Ratepay
Wenn Sie sich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung (angeboten über die Ratepay
GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (im Folgenden Ratepay) und PayPal
(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (im
Folgenden PayPal)) entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1
- 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und
Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Ratepay übermitteln dürfen. In Deutschland
können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Datenschutzerklärung der
Ratepay genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen
Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls
verwendet Ratepay für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung,
Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können
Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten
Kontaktmöglichkeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte
Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Zusätzliche Hinweise zum Datenschutz
bei PayPal finden Sie hier.
4.5 Ratenzahlungsoption
Bei Auswahl der Ratenzahlungsoption sowie Erteilung der hierfür erforderlichen
datenschutzrechtlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden
personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Email, Telefonnummer,
Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung
erforderlichen Daten (Produkt, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag,
Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zu
Zwecken der Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren Partner TARGOBANK AG,
Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf, Deutschland übermittelt.
Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität des Kunden führt unser Partner Abfragen
und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien
durch. Die Anbieter, bei denen Auskünfte und gegebenenfalls Bonitätsinformationen
auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eingeholt werden, sowie weitere
Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Übermittlung an unseren Partner
TARGOBANK AG entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung, die Sie hier
finden: https://www.targobank.de/de/datenschutz/index.html
Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines
Zahlungsausfalls verwendet unser Partner TARGOBANK AG für eine abgewogene
Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
Vertragsverhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unseren
Partner TARGOBANK AG ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung
anzufechten. Die im Bestellprozess durch Einwilligung erfolgte Zustimmung zur
Datenweitergabe kann jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, uns gegenüber mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- Werbung per E-Mail
Versand von Bewertungsbitten per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre EMail-
Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von
uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine
Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit
oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsbitte widerrufen werden.
Nach erfolgtem Widerruf Ihrer Einwilligung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der
Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber
hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die
wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Die Bewertungsbitten werden gegebenenfalls auch durch unseren Dienstleister der
Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops") versendet.
Wir erhalten dabei im Rahmen des Versands von Bewertungsbitten Informationen zum
jeweiligen Status durch Trusted Shops (z.B. ob die Bewertungsbitte versendet wurde
und ob diese angekommen ist). Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur
Erfüllung unseres berechtigten Interesses, Informationen über die
Bewertungseinladungen zu erhalten, um darauf basierend ggf. Optimierungen
vorzunehmen sowie zur Erfüllung des berechtigten Interesses von Trusted Shops,
diese Service-Leistung anbieten zu können.
Für die Versendung von Bewertungsbitten und für die Erhebung und Anzeige von
Bewertungs- bzw. Statusinformationen sind wir gemeinsam mit Trusted Shops
verantwortlich.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops bestehenden gemeinsamen
Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung
Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops, deren Kontaktmöglichkeiten Sie
hier finden. Weitere Informationen zum Datenschutz können sie dem folgenden Link
hier entnehmen. Unabhängig davon können Sie sich auch immer an uns unter der in
dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit wenden. Ihre Anfrage
wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen
weitergegeben.
- Cookies und weitere Technologien
Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien
einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies
werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente
Cookies).
Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien
ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu
können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf
Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit
keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von
Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in
Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei
Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar
sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die
jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.
Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere
Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen
unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese
Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-
Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B.
Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Cookie-Einstellungen
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine
Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
Integration des Trusted Shops Trustbadge/
sonstiger Widgets
Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets zur Anzeige der Trusted Shops
Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der
Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung eingebunden.
Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted
Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), mit der wir gemeinsam
nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im
Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen
Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops SE bestehenden gemeinsamen
Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung
Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops unter Nutzung der in den
Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon
können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage
wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen
weitergegeben.
7.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger
Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-
Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils
durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die
USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter
dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten
Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden
Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
Bei Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes
Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf
dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert,
sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die
anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur
Fehleranalyse genutzt.
7.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss
auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme,
Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie E-Mail-Adresse zu und Ihre E-Mail-
Adresse wird per kryptologischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird
anschließend mit den Bestellinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an
Trusted Shops übermittelt.
Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert
sind. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen
und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für
die Services registriert sind oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über
das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell
für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres
ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.
Das Trustbadge greift zu diesem Zwecke nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgende
Informationen zu, die in der von Ihnen verwendeten Endeinrichtung gespeichert sind:
Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, damit wir
Ihnen den Käuferschutz anbieten können. Eine Übermittlung der Daten an Trusted
Shops erfolgt erst, wenn Sie sich aktiv für den Abschluss des Käuferschutzes durch
Klick auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard
entscheiden. Sofern Sie sich für die Nutzung der Services entscheiden, richtet sich die
weitere Verarbeitung nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gem. Art.
6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung für den Käuferschutz abschließen und die
Bestellung absichern zu können sowie Ihnen ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen
per E-Mail zusenden zu können.
Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging
ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel)
stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen
Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und
für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel
unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen
erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind,
wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
- Social Media
8.1 Social Buttons von Facebook (by Meta), Instagram (by Meta),
Pinterest, Whatsapp
Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.
Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf
unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters
hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des
jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie
z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.
8.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by
Meta), Youtube, Pinterest
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem
jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer
Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für
Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen
unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können
verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen
zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall
Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und
Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer
Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der
Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns
wenden.
Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J,
Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta
Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Online-Präsenz auf Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta
Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und
dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook (by
Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam
Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu
Insights-Daten) finden Sie hier.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die
die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich,
Argentinien.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die
Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine
Zertifizierung liegt vor.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien,
Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf diese Garantien:
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Instagram (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J,
Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta
Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms,
Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA
übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs
einer Instagram (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen
gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen
(Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die
die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau
festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich,
Argentinien.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die
Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine
Zertifizierung liegt vor.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien,
Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien:
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
YouTube ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin
4, Irland („Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre
Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server der
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen
und dort gespeichert.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Pinterest ist ein Angebot der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor,
Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“). Die von Pinterest automatisch erhobenen
Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Pinterest werden in der
Regel an einen Server der Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107,
USA übertragen und dort gespeichert.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
- Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
9.1 Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt
haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu
verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert
verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können
Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu
anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte
und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann
werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.
9.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten,
bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf
erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung
wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Datenschutzbeauftragter:
Trusted Shops SE
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Deutschland
dsgvo@trustedshops.de